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格力公司的品牌宣傳為什么總能抓住人心？

你有沒有想過，為什么一提到空調(diào)或者好電器，很多人腦子里第一個蹦出來的就是“格力”這兩個字？反正我是經(jīng)常下意識就這么覺得?？赡芤?yàn)槲覀兗夷桥_格力空調(diào)吭哧吭哧用了快十年，居然一次都沒修過…但這應(yīng)該不只是我一個人的感受。格力到底是怎么做到這么深入人心的？它的品牌宣傳背后，藏著什么我們沒注意到的東西？

不只是空調(diào)，更是一種“靠譜”的感覺

說起來，格力最早就是從空調(diào)起家的。但你現(xiàn)在去看，它的產(chǎn)品早就不止空調(diào)了，冰箱、洗衣機(jī)、小家電…甚至還有手機(jī)！不過話說回來，雖然產(chǎn)品線擴(kuò)展了，但絕大多數(shù)人最認(rèn)的，還是它家的空調(diào)。為什么？

我猜，“格力，掌握核心科技” 這句slogan你肯定聽過。它不是隨便喊喊的。格力每年在研發(fā)上投入的錢都不是小數(shù)目，據(jù)說有上百億。他們不是簡單組裝，而是真的自己去研究壓縮機(jī)、電機(jī)這些核心技術(shù)——這就讓產(chǎn)品耐用性和性能比別人強(qiáng)一截。

不過這里我得誠實(shí)說一句啊，具體他們的研發(fā)資金是怎么分配的、技術(shù)突破細(xì)節(jié)有多復(fù)雜，這部分我了解得沒那么深。但反正結(jié)果就是，你買格力，往往圖個“省心耐用”，這種口碑可不是廣告能瞬間砸出來的。

董明珠：一個人就是一個品牌符號

說到格力，很難不提到董明珠。她簡直成了格力的代言人，甚至很多人是通過她才記住格力的。這其實(shí)挺有意思的——一家制造業(yè)公司，老板卻比很多明星還有話題度。

她敢說、敢做、還挺硬核。比如： - 公開承諾“格力空調(diào)十年免費(fèi)保修”，沒點(diǎn)底氣真的不敢這么說； - 親自上陣拍廣告、做直播，一點(diǎn)不擺架子； - 甚至偶爾還會“懟一懟”同行或者行業(yè)現(xiàn)象，雖然有時引來爭議，但至少很真實(shí)。

這種強(qiáng)烈個人風(fēng)格和品牌深度綁定，讓格力不像某些冷冰冰的大企業(yè)，反而有點(diǎn)“有人情味”。不過話說回來，這也是一把雙刃劍吧，畢竟公眾人物的言行隨時可能影響品牌形象。但至少目前看，董明珠的IP化運(yùn)營是相當(dāng)成功的。

宣傳渠道不盲目跟風(fēng)，有自己的一套

你看現(xiàn)在很多品牌，一窩蜂地去投短視頻、做網(wǎng)紅營銷，看起來熱鬧，但用戶轉(zhuǎn)頭就忘了。格力在這方面好像…不太一樣？它沒有完全拒絕新渠道，但也沒有盲目去追所有熱點(diǎn)。

比如，你可能會在央視這種傳統(tǒng)權(quán)威媒體上看到格力，給人一種“靠譜、有實(shí)力”的感覺；同時，它也會做直播、搞線上活動，讓年輕用戶看得到它。這種“傳統(tǒng)+現(xiàn)代”的混合打法，可能暗示它的宣傳策略是分層、分受眾的，不是一股腦全鋪出去。

當(dāng)然啦，你說格力在社交媒體上的表現(xiàn)是不是行業(yè)頂尖？那倒不一定，有時它的內(nèi)容傳播度好像也沒有特別爆。但重點(diǎn)是，它一直在堅持傳遞“好品質(zhì)、重技術(shù)”的核心信息——這種長期一致性，反而讓品牌形象特別穩(wěn)。

講真，格力的品牌軟文到底“軟”在哪？

我們回過頭來想這篇最初的問題：格力的品牌宣傳為什么總能打動人心？其實(shí)它沒有拼命吹自己多厲害，而是慢慢讓你感受到：“這牌子靠譜，東西耐用，服務(wù)不坑人”。

它很少做硬邦邦的推銷，反而經(jīng)常講技術(shù)故事、講研發(fā)歷程、甚至講中國制造的情懷——這些內(nèi)容看起來是“軟文”，但讀起來不讓人覺得反感。因?yàn)槿思掖_實(shí)有東西可以講，不是純吹牛。

所以你說它是不是完全沒缺點(diǎn)？那也不可能。比如有些人覺得格力價格偏高，或者設(shè)計風(fēng)格不夠年輕…但這些并不影響它在大多數(shù)家庭心中的“安心首選”地位。

寫在最后：品牌不是一天建成的

格力能做成今天這樣，絕對不是靠一兩波廣告或幾次營銷活動。是技術(shù)、口碑、領(lǐng)導(dǎo)人魅力，加上長期的內(nèi)容傳播，一點(diǎn)點(diǎn)堆出來的。它也許不是最會搞噱頭的品牌，但它可能是最懂得——“穩(wěn)定輸出靠譜感”的那個。

如果我們從格力身上學(xué)點(diǎn)什么，那大概是：堅持核心信息+不盲目追熱點(diǎn)+長期積累口碑，這才是品牌宣傳真正能留住人的關(guān)鍵。

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